Вернуться назад

Специалист МФЦ не знает к какой категории относится дело

Предложение № 99
Предложения по улучшению качества обслуживания
Павлов Евгений Александрович
20 октября, 12:07, 2020 |  г. Ростов-на-Дону  | МФЦ на пр-кт. Шолохова, 270/1
Статус предложения:
Реализованное
Решение
Здравствуйте! Письмо МФЦ Ростова-на-Дону отправлено Вам на почту 23 октября в 12:51
Я, Павлов Евгений Александрович, 20 октября 2020 года направился в МФЦ на ул. Воровского, 46 в г. Ростове на Дону. Так как там принимали по текущей очереди, я объяснил сотруднику, который выдает талон, что мне нужно сдать постановление с изменением адреса земельного участка, в связи с чем мне был выдан талон с номером Т21в архитектуру.
Прождав некоторое время меня вызвали по номеру в окно №4, где сотрудник МФЦ (не помню фамилию) просмотрев мои документы вынесла вердикт о том, что документы у меня в порядке, но мне надо было записываться не в архитектуру, а в Росреестр и отказалась принимать у меня документы.
Выйдя из этого адского МФЦ я позвонил по номеру 8863 2825555 с целью записаться предварительно на прием на другой день, где сотрудник МФЦ, который меня записывал, пояснила мне что с моим делом нужно обращаться в архитектуру, а не в какой РОсреестр и записала меня на 10.00 по адресу МФЦ ул. Б.Садовая, 68 в архитектуру.
На основании изложенного, требую:
1. Направить сотрудника МФЦ из окна №4 на ул. Воровского, 46? осуществлявшую прием 20 октября 2020 года на повышение квалификации, со сдачей экзаменов в обязательном порядке.
2.После сдачи экзаменов допустить её к работе с населением.
3. О принятии мер в отношении сотрудника из окна №4 требую сообщить в письменном виде на эл. почту 22pav@mail.ru
Поделиться


На сайте используются файлы cookie. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных.
Помощник "Мои Документы" close