Дозвониться практически невозможно на телефоны указанные на официальном сайте:
4-61-10 и 4-61-12.
Кто взял трубку неизвестно. Работники представляются как Мария, Марина и т.п., на вопрос идентифицироваться, отвечают грубовато, под предлогом, что это не имеет отношение к поставленному вопросу.
Также имеет место, случаи перевода звонка на другого специалиста, а тот не берёт трубку.
Считаю, что указанные факты свидетельствуют о выработанной тактике по отказу ведения телефонных переговоров с гражданами.
Вернуться назад
ЖАЛОБА
Предложение № 85
Предложения по улучшению качества обслуживания
Балков Евгений Алексеевич
07 октября, 13:21, 2020 |
Сеть МФЦ Ростовской области
Статус предложения:
Реализованное
Решение
Здравствуйте! Сообщите пожалуйста адрес офиса в который Вы обращались на эл.почту: alekseev@mfc61.ru
