Вернуться назад
Невозможно записаться на прием
Предложение № 288
Предложения по улучшению качества обслуживания
ИВАНОВ ЕВГЕНИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ
28 июля, 01:55, 2021 |
г. Ростов-на-Дону
Статус предложения:
Реализованное
Решение
Добрый день. В настоящий момент МФЦ области максимально загружены. При этом обслуживание заявителей в офисах МФЦ организовано преимущественно в режиме предварительной записи с соблюдением санитарных норм и требований к социальному дистанцированию, в том числе путем нанесения специальной разметки, предусмотрен санитарный час для проведения влажной уборки и проветривания помещений. В условиях роста заболеваемости наиболее безопасным способом является получение государственных услуг в электронном виде на едином портале государственных услуг www.gosuslugi.ru либо официальных порталах органов власти.
При возникновении вопросов, связанных с деятельностью МФЦ Ростовской области, Вы можете обратиться по телефону горячей линии Уполномоченного МФЦ: тел. (863) 210-40-73.
При возникновении вопросов, связанных с деятельностью МФЦ Ростовской области, Вы можете обратиться по телефону горячей линии Уполномоченного МФЦ: тел. (863) 210-40-73.
Уже который день не могу записаться на приём на подачу документов в МФЦ! На сайте этого не сделать (заходил в разное время дня и ночи-все одинаково). При личном посещении МФЦ также записаться нельзя,так как записи нет! (Мне сказали,что запись откроется завтра утром, приходите к 8:00, а на сайте так вообще будет открыта после двенадцати ночи), на сайте ночью талоны для записи не появляются ни в одном из Ростовских МФЦ!!! Дозвониться тоже огромная проблема. Получается мне нужно утром приехать в МФЦ, отстоять живую очередь для получения талона предварительной записи! И ради чего тогда сделали эту систему? Раньше без записи в любой день можно было попасть на прием и никаких очередей не было, а теперь даже записаться невозможно!!! Либо возвращайте старую систему, либо отладьте новую! Потому что на данный момент МФЦ не выполняет своих функций и не является доступным для населения!
