Ст багаевская
Обращался в отделение мфц для предоставления услуги приём документов Росреестра
При личном посещении получил отказ так как приём только по предварительной записи по телефону.
По указанному номеру звонил не однократно, к телефону ни кто не подходит, или же просто сбрасывают.
Спустя 4 дня мне удалось дозвониться, на мою просьбу о запись я получил ответ в грубой форме от сотрудника о том что запись только через сайт и что места нет уже на неделю вперёд.
Перейдя на сайт запись на приём так же была безуспешна, так как записаться можно только на 2 дня вперёд и свободной даты нет.
Вопрос в том как попасть на приём в отделение?
У всех людей работа и не у каждого есть возможность тратить целый день а то и неделю для того чтоб записаться.
Почему нельзя записать на свободную дату?
Или на прием в это отделение можно попасть только через жалобу?
Это отвратительное обслуживание не имеет места быть.
Вернуться назад
Гаркушенко.С.A 13.04.2021
Предложение № 240
Иные предложения
Гаркушенко Сергей Анатольевич
13 апреля, 12:39, 2021 |
Багаевский район | МФЦ в ст. Багаевской
Статус предложения:
Реализованное
Решение
Добрый день, Сергей Анатольевич!
Записаться можно одним из следующих способов:
1. По телефонам горячей линии 8(86357) 33-6-13 и 8(86357) 35-5-45
2. Через портал www.mfc61.ru необходимо перейти во вкладку "Запись на прием в МФЦ" далее авторизоваться в личном кабинете, написав логин и пароль от Госуслуг.
3. С помощью мобильного приложения «МФЦ.РО».
4. С помощью портала Госуслуги: https://www.gosuslugi.ru/269007/1/info
В МФЦ Багаевского района возможность предварительно записаться реализована на 3 рабочих дня вперед.
Если запись по услуге на портале МФЦ не активна, это означает, что все талоны в данном офисе уже выданы.
Решение об увеличении периода по предварительной записи принимает руководитель МАУ «МФЦ» Багаевского района, с учетом санитарно-эпидемиологической обстановки в Багаевском районе.
Благодарим Вас за обращение. Сеть многофункциональных центров Ростовской области стремится к повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг, действуя в интересах заявителей.
Для повышения уровня профессиональной компетенции сотрудников МФЦ в Ростовской области с 2011 года на непрерывной основе реализуются программы обучения специалистов приема, выдачи и обработки документов.
В ходе рассмотрения Вашего обращения руководителем МФЦ была проведена разъяснительная беседа с работниками для исключения случаев некорректного поведения.
Записаться можно одним из следующих способов:
1. По телефонам горячей линии 8(86357) 33-6-13 и 8(86357) 35-5-45
2. Через портал www.mfc61.ru необходимо перейти во вкладку "Запись на прием в МФЦ" далее авторизоваться в личном кабинете, написав логин и пароль от Госуслуг.
3. С помощью мобильного приложения «МФЦ.РО».
4. С помощью портала Госуслуги: https://www.gosuslugi.ru/269007/1/info
В МФЦ Багаевского района возможность предварительно записаться реализована на 3 рабочих дня вперед.
Если запись по услуге на портале МФЦ не активна, это означает, что все талоны в данном офисе уже выданы.
Решение об увеличении периода по предварительной записи принимает руководитель МАУ «МФЦ» Багаевского района, с учетом санитарно-эпидемиологической обстановки в Багаевском районе.
Благодарим Вас за обращение. Сеть многофункциональных центров Ростовской области стремится к повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг, действуя в интересах заявителей.
Для повышения уровня профессиональной компетенции сотрудников МФЦ в Ростовской области с 2011 года на непрерывной основе реализуются программы обучения специалистов приема, выдачи и обработки документов.
В ходе рассмотрения Вашего обращения руководителем МФЦ была проведена разъяснительная беседа с работниками для исключения случаев некорректного поведения.
