Вернуться назад
Хамство
Предложение № 231
Предложения по улучшению качества обслуживания
Чумакова Виктория Алексеевна
11 марта, 12:00, 2021 |
Морозовский район | МФЦ в г. Морозовске
Статус предложения:
Реализованное
Решение
Благодарим Вас за обращение. Сеть многофункциональных центров Ростовской области стремится к повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг, действуя в интересах заявителей.
Для повышения уровня профессиональной компетенции сотрудников МФЦ в Ростовской области с 2011 года на непрерывной основе реализуются программы обучения специалистов приема, выдачи и обработки документов.
В ходе рассмотрения Вашего обращения и для исключения случаев некорректного поведения работников с руководителем МФЦ была проведена разъяснительная беседа
Для повышения уровня профессиональной компетенции сотрудников МФЦ в Ростовской области с 2011 года на непрерывной основе реализуются программы обучения специалистов приема, выдачи и обработки документов.
В ходе рассмотрения Вашего обращения и для исключения случаев некорректного поведения работников с руководителем МФЦ была проведена разъяснительная беседа
11.03.21 девушка за стойкой информации, на повышенных тонах отказала мне в выдаче талона для обращения к специалисту, не дала корректной информации и вела разговор в грубом формате.
