Здравствуйте!
При обращении в МФЦ, создаётся № дела, который в последствии, зная номр , можно смотреть его "статус".
Я предлагаю: если человек имеет личный кабинет на сайте http://www.mfc61.ru/User/personal либо же конкретно в своём городе https://mfcvolgodonsk.ru/forclients получать статус обновления по своему делу на электронную почту.
Даннное предложение позволит снизить количество запросов, звонков, писем в филиалы МФЦ. Человек будет проинформирован о статусе своего обращения и лишний раз не будет беспокоить офисного сотрудника МФЦ
Вернуться назад
Обновление статуса дела
Предложение № 194
Иные предложения
Страшнова Людмила Михайловна
05 января, 16:28, 2021 |
Сеть МФЦ Ростовской области
Статус предложения:
Реализованное
Решение
Здравствуйте!
После того как результат услуги (положительное решение или приостановка) попадает в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, на сайте mfc61.ru делу присваивается статус «Исполнено». После получения данного статуса Вы должны записаться в очередь на выдачу за получением результата. Дополнительно Вам придет оповещение на номер мобильного телефона или адрес электронной почты (если указывали на приеме).
После того как результат услуги (положительное решение или приостановка) попадает в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, на сайте mfc61.ru делу присваивается статус «Исполнено». После получения данного статуса Вы должны записаться в очередь на выдачу за получением результата. Дополнительно Вам придет оповещение на номер мобильного телефона или адрес электронной почты (если указывали на приеме).
