В России грядут большие изменения в области защиты прав потребителей

Единый кодекс для всех. В России грядут большие изменения в области защиты прав потребителей.

На смену нынешнему закону придет целый потребительский кодекс, разработку которого Роспотребнадзор обещает закончить за пять лет. Сейчас национальное потребительское законодательство регулируется профильным законом и множеством различных статей в других правовых документах. В результате человеку бывает трудно сориентироваться, где искать ту или иную норму. В кодексе будет собрано из действующего законодательства все, что касается взаимоотношений производителя (продавца) товаров и услуг и покупателя.

А состоять он будет их нескольких разделов. Таких как "авиаперевозки", "розничная торговля", "туризм", "дистанционная торговля" и прочее. Например, гражданин собирается по путевке на курорт - открывает нужный раздел и находит ответ на любой вопрос, связанный с предоставлением туристической услуги. Подобные кодексы действуют в нескольких странах и хорошо себя зарекомендовали. Самый богатый опыт в этом смысле в Бразилии, где потребительский кодекс работает уже больше 20 лет.

«Горячая линия»

По вопросам защиты прав потребителей в Ростовской области 
(863) 301-0-103

для SMS вопросов:
+79613010103

Источник: Правительство Ростовской области Департамент потребительского рынка