МАУ МФЦ Сальского района 25 февраля 2014 года исполнилось 5 лет!

МАУ МФЦ Сальского района 25 февраля 2014 года исполнилось 5 лет!

В Сальском районе успешно реализуется важная задача, поставленная в Указах Президента России, направленная на создание комфортных условий для населения – это повышение эффективности оказания государственных и муниципальных услуг. С этой целью 25 февраля 2009 года в числе первых в нашей области был открыт Сальский МФЦ. С этого момента Сальский район стал участником проекта по реализации Административной реформы на территории России.

На протяжении пяти лет МФЦ вёл масштабную работу по организации максимальной доступности услуг населению. С момента открытия на базе МФЦ зафиксировано 435 тысяч обращений жителей города Сальска и Сальского района, в том числе в 2013 году – почти 115 тысяч.

В процессе развития происходило наращивание видов предоставляемых услуг. В настоящее время на базе МФЦ Сальского района оказывается 321 услуга, из них государственных и муниципальных - 156. Постоянно расширяется спектр услуг, оказываемых на базе МФЦ, проводится разъяснительная работа по вопросам деятельности МФЦ. Говоря о достижениях МФЦ, можно отметить, прежде всего, уменьшение сроков обработки документов, сокращение количества документов, предоставляемых гражданином, увеличение количества межведомственных запросов для получения информации без участия заявителя, сокращение контактов с чиновниками, использование графика работы, удобного для гражданина. Но главным достижением МФЦ с момента открытия стало создание комфортной среды для граждан-получателей различных услуг.

МФЦ - перспективное учреждение. Впереди - много новых интересных проектов. Актуальны, прежде всего, дальнейшее развитие межведомственного взаимодействия для получения документов без участия заявителя. Планируется продолжать расширять и дальше спектр услуг на базе МФЦ, в первую очередь за счёт ряда федеральных структур. Внедрена и работает система оценки гражданами эффективности работы МФЦ для объективной оценки уровня и качества получаемых услуг со стороны граждан.

Сальский МФЦ удерживает лидирующую позицию среди МФЦ Ростовской области. Такой уровень развития МФЦ стал возможен благодаря помощи Управления инноваций в органах власти Правительства Ростовской области, местной Администрации, непосредственного постоянного участия Главы района Анатолия Николаевича Кашина, его неизменного внимания к нашим проблемам, контроля за исполнительской дисциплиной.

В этот день МФЦ Сальского района выражает благодарность жителям Сальского района - посетителям МФЦ, ведь главной оценкой нашего труда являются Ваши положительные отзывы. Приглашаем в наш Центр и хотим заверить, что персонал МФЦ всегда готов оказать содействие в решении Ваших вопросов!