Уважаемые заявители! В МАУ МФЦ Сальского района появился бот-информатор
Уважаемые заявители!
В МАУ МФЦ Сальского района появился бот-информатор.
В настоящий момент данный бот может:
1.Уведомлять о записи в электронную очередь с указанием даты, времени, номера талона.
2.Напоминать за 1 сутки о дате и времени предварительной записи.
3.Информировать о ходе исполнения дела: положительном исполнении или отказе.
4.Информировать о сроке хранения в МФЦ результата исполнения услуги.
5.Напоминать за 5 дней до наступления срока возврата в орган-исполнитель результата исполнения услуги.
Для работы бота необходимы:
1.Установленный мессенджер «Telegram» на ПК или смартфоне.
2.Доступ к сети «Интернет»
Инструкция по использованию:
1.Необходимо подписаться на наш бот. Он находится по ссылке: https://t.me/mfc_salsk_bot. Также, можно перейти по QR-коду, или в поиске мессенджера найти «Бот-информатор МФЦ Сальского района»
2.Открыв диалог с ботом, необходимо нажать кнопку «Запустить».
3.Через некоторое время бот предложит вам поделиться с ним вашим номером телефона. Это необходимо для вашей идентификации и отправки сообщений в ваш мессенджер. Номер телефона должен совпадать с тем, который вы передавали оператору приёма и подготовки документов.
4.При успешном запоминании номера бот пришлёт сообщение «Номер телефона сохранен, теперь вы будете получать уведомления от МФЦ через телеграм.» Готово!
Теперь при записи в электронную очередь, а также при изменении статусов ваших дел (исполнено, закрыто с отказом, приостановлено и т.д.) бот будет присылать вам уведомления!
Функционал бота будет расширяться!!!
Важно!!! Общаться с ботом не имеет никакого смысла, т.к. он умеет только присылать вам уведомления по факту их отправки из информационной системы МФЦ.
Не стоит передавать боту какие-либо персональные и конфиденциальные данные!!!