Мобильный офис МФЦ Сальского района: направлений работы много, но задача одна - забота о населении
Раз в неделю, по графику, мобильная группа в составе трех специалистов посещает в любую погоду самые отдаленные точки муниципального образования для приема посетителей. Сегодня специалисты мобильного офиса оказывают 231 услугу МФЦ Сальского района.
В мобильном офисе, имеющем необходимое техническое и методическое оснащение, оборудованы рабочие места для специалистов и для получателей услуг. Для граждан имеются памятки, нормативные документы, сведения об изменениях в законодательстве.
Жителям сельских поселений стало доступно оформление государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в сфере социальной защиты, земельно-имущественных отношений и т.д. Обращение к специалисту мобильной группы МФЦ избавляет от необходимости личного визита граждан в разные ведомства и учреждения для формирования пакета документов при получении услуги. Ведь это очень удобно – прийти в заранее обозначенное время, сдать документы, получить консультацию, узнать необходимую информацию о государственных и муниципальных услугах на приеме у специалиста. Для оформления той или иной услуги гражданам нужно принести лишь документы личного хранения, а необходимые справки за них запросят. За получением результата услуги гражданам тоже не придется ехать в райцентр, поскольку его доставит специалист мобильной группы. Заявителю необходимо лишь оставить свои контактные данные и выбрать удобный для себя способ информирования о предоставлении услуги (телефонный звонок, сообщение SMS, уведомление по почте и т.д.).
Такая модель оказания услуг в наибольшей мере соответствует интересам сельских жителей Сальского района по ряду причин. Во-первых, в связи с географической особенностью Сальского района, заключающейся в значительной удаленности населенных пунктов от административного центра, во-вторых, расписание движения автобусов не всегда устраивает граждан, в-третьих, заявителям, не имеющим право на бесплатный проезд, нет необходимости нести транспортные расходы для поездок, в четвертых, это удобно тем заявителям, которые не могут совершать поездки по состоянию здоровья. Поэтому мы стараемся, чтобы в селах получатели услуг имели равные возможности с горожанами. Жители района всегда с нетерпением ждут приезда мобильного офиса МФЦ и его специалистов, как желанных «гостей». С момента своего создания мобильной группой предоставлено более 11 тысяч услуг, а в 2013 году - почти 4,5 тысячи.
